【インテル、どうなっtel?】第13/14世代インテルCore CPUの不安定動作問題: 原因・症状・対策を徹底解説

Intelのロゴ

多くのパソコンに搭載されている、インテル第13/14世代Core CPU(Raptor LakeおよびRaptor Lake Refresh)。しかし、このインテル製CPU、一部環境で不安定な動作やクラッシュが報告されている。今回は、この不具合の原因やユーザーができる対策を、分かりやすく解説していく。

1. ユーザーを悩ませる症状とは? ゲームが落ちる! アプリが固まる! ブルスク頻発!

Windowsのブルースクリーンの画像

具体的に、ユーザーからはこういった症状が報告されている。

  • ゲームプレイ中に突然のクラッシュ
    特定のゲームをプレイしていると、突然ゲームが落ちる。
  • アプリケーションがフリーズ、応答なし
    アプリケーションが固まってしまったり、エラーが出てきたり、動作が不安定。
  • ブルースクリーンで強制再起動
    Windowsのブルースクリーン(BSoD)が発生、システムが強制的に再起動してしまう。
  • ベンチマークテストで異常値、完走できない
    ベンチマークテストを実行すると、スコアが妙に低かったり、テストが途中で止まってしまったりする。

どれもこれも、ユーザーにとっては非常に厄介な症状だ。しかも、特定の条件下で発生したり、すべての環境で起こるわけではないなど、なかなか厄介な問題だ。

2. 真相はVminシフト!? クロックツリー回路への影響が原因か

マザーボードのイメージ

インテルの公式発表によると、これらの不具合、根本原因はCPUの最小動作電圧(Vmin)の変動、いわゆるVminシフトにあるとされている。

2-1. Vminシフトとは? 必要最低電圧が揺らぐ現象

Vminシフトとは、CPUの温度や負荷によって、本来必要な最低動作電圧が変動する現象だ。これによって、CPUが正常に動くために必要な電圧が不足し、不安定になったりクラッシュしたりする可能性がある。

2-2. クロックの乱れがシステムを不安定に

Vminシフトは、CPU内部のクロックツリー回路に影響し、クロックのデューティサイクルシフトを引き起こすことが分かっている。これが、システムの不安定に繋がるというわけだ。

3. インテルの対応は? マイクロコードとBIOS更新で改善へ

この問題に対して、インテルはマイクロコードアップデートとマザーボードBIOSアップデートという2つの対応策を打ち出している。

3-1. インテル公式発表、問題認識と対策

インテルはこの問題を公式に認め、マイクロコードの更新で解決する方針を発表した。

3-2. マイクロコード更新でVminシフトを抑制

マイクロコードアップデートは、CPUの動作を制御する、いわばファームウェアの更新だ。今回のアップデートでは、Vminシフトを抑えるための対策が施されている。

3-3. BIOS更新でマイクロコードを適用、手順は?

マイクロコードアップデートを適用するには、マザーボードのBIOS更新が必要となる場合がある。マザーボードメーカーから最新BIOSが提供されているので、それを適用することで、新マイクロコードが有効になり、問題改善が期待できる。

4. ユーザーにできる対策はある? BIOS更新、Windows Update、設定の見直し

ユーザー側でも、以下のような対策を講じることができる。

4-1. BIOSアップデート手順、メーカーサイトで最新版を

マザーボードメーカーのウェブサイトから最新のBIOSをダウンロード、マニュアルに従って更新しよう。ただし、BIOSアップデートは失敗するとシステムが起動しなくなるリスクもある。慎重に作業する必要があるぞ。

4-2. Windows Updateで最新状態を維持

Windows Updateを通じて、最新のマイクロコードアップデートが配信される場合もある。Windows Updateは常に最新状態にしておこう。

4-3. インテル提供ツールで更新確認も

インテルが提供するユーティリティツール(例:Intel Driver & Support Assistant)を使えば、最新ドライバやアップデートの確認ができる。

4-4. 電力制限設定で安定動作、ただし性能は?

BIOS設定で電力制限を調整すれば、CPUの動作を安定させられる可能性がある。ただ、パフォーマンスが低下する可能性もあるので、その点は覚悟しておこう。

4-5. 改善しないならメーカー問い合わせも検討

上記を試してもダメな場合は、マザーボードメーカーやPCメーカーに問い合わせてみるのも手だ。

5. よくある質問:第13/14世代CPU、不具合の疑問を解消

Q: すべての第13/14世代CPUでこの問題が起こるの?

A: いいや、すべてのCPUで発生するわけではない。特定の条件下でのみ発生する可能性があるぞ。

Q: マイクロコードアップデートで完全に解決する?

A: インテルはマイクロコードアップデートで解決するとしているが、今後の状況次第では追加対応が必要となる可能性もある。

Q: BIOSアップデートは必ずやらなきゃダメ?

A: マイクロコードアップデートを適用するには、BIOSアップデートが必要な場合がある。マザーボードメーカーの情報を確認しよう。

6. まとめ:最新情報をチェックし、適切な対応でトラブル回避

第13/14世代インテルCore CPUの不安定動作問題は、マイクロコードアップデートとBIOSアップデートで改善する見込みだ。ユーザーとしては、最新情報を常にチェックし、適切な対応を行うことが重要と言える。今後もなにか発表がある可能性もあるので、インテルの公式発表やマザーボードメーカーの情報には注意しておいてほしい。